販売に関する利用規約

利用規約
見解の相違が生じた場合、本利用規約のフランス語版が参照されます。
2020年5月13日版
体験デモ版
弊社では、弊社ソフトウェアの体験デモ版を提供しています。体験デモ版はお客様がご購入前に製品を弊社製品の評価するためのもので、製品のすべての機能を使用できますが、使用可能な期間は限定されます（〔体験デモ版〕のボタンをクリックしてください）。また、弊社の Web サイトで、弊社ソフトウェアがサポートするカメラとレンズの最新リストを提供しています。ユーザーガイドも Web サイトでご利用いただけます。弊社ソフトウェアがお客様のニーズにお応えできるように、ご購入前に体験デモ版をご利用いただき、弊社 Web サイトで提供されている情報をご確認ください。
弊社ソフトウェアの購入
ソフトウェアライセンスと保証
ソフトウェアをご購入いただくと、ご購入時にコンピュータで指定した 1 つのソフトウェア製品の 1 つのバージョンのライセンス 1 つを、ユーザーライセンス条件に応じて有効期限なしでご利用いただくことができます。ソフトウェアをご購入いただくと、ユーザーライセンス条件に応じて 90 日間の保証を受けることもできます。お客様はソフトウェアを使用する前に、ソフトウェアのインストール時に表示されるユーザーライセンス規約に同意する必要があります。ライセンス規約は次のリンクでもご確認いただけます: https://www.dxo.com/ja/eula/。
お支払い
お客様は、弊社の Web サイトの支払いページで提示されるお支払い方法（American Express、Bancontact/Mister Cash、Mastercard、VISA、Sofort Überweisung (AT)、giropay、iDEAL、PAYPAL）を使ってソフトウェアをご購入いただくことができます。ご購入金額はご利用いただいたお支払い方法で直ちに請求され、これによりインストール後にソフトウェアを起動する際に入力するライセンス認証コードが提供されます。
サポート
ご注文（ご請求とダウンロード）についてのサポートが必要な場合、DxO Web サイト https://support.dxo.com/hc/ja から、または E メールで support@dxo.com 宛てにご連絡ください。
弊社ソフトウェアのご購入 - 返品および返金ポリシー
弊社 Web サイトで購入し、ライセンス認証済みのソフトウェア
消費者法の L.121-21 条および濫用に対するソフトウェア保護を既定する国際慣行に基づき、弊社 Web サイトで購入およびダウンロードされ、ライセンス認証されたソフトウェアの返品または交換は行われません。また、再販業者から購入したソフトウェアがインストールされライセンス認証された場合も、返品または交換は行われません。製品の全機能を使用でき、弊社 Web サイトで入手可能な体験デモ版で評価し、弊社のソフトウェアがお客様のニーズにお応えするか判断いただけます。ご購入前に体験デモ版をダウンロードして試用いただくことをおすすめします。
弊社 Web サイトで購入し、ライセンス未認証のソフトウェア
弊社 Web サイトで購入したソフトウェアのライセンス認証をしていない場合、つまり購入時に取得したライセンス認証コードを使用していない場合、オンラインで注文した製品を受け取ってから 14 日以内であれば、購入取り消しの権利を使用できます。お客様は、ご購入を取り消したいこと、およびご注文の特定に必要なすべての情報を明記の上、購入取り消しの決断を明確な表現により弊社に通知する必要があります。この通知を送信した日が、購入取り消しの意思を表示した日付になります。
法規定に従い、この通知は次の方法で行うことができます。
• E メールを support@dxo.com に送信する：受領確認のE メールが可能な限り迅速に送信されます。または、
• 郵送：郵送の場合、次の住所に郵送してください。
DxO Labs S.A
Service Support
3, rue Nationale
92100 Boulogne
取り消しの証明および取り消し日の証明（受け取りに署名が必要な書留郵便、E メールで通知する場合はメールの開封通知の保存など）ができるようにしてください。
お客様は、取り消しの決断を弊社に通知してから 14 日以内に、ライセンス未認証のソフトウェアを返却する必要があります。返却に必要な送付費用のみがお客様のご負担になります。返金は、ソフトウェアの受領後、またはソフトウェア送付の証明を提出後に行われます。お客様が他の方法に同意された場合を除き、返金はお客様がご購入に使用された方法と同じ方法で行われます。
ご注文（ご請求とダウンロード）についてのサポートが必要な場合、DxO に E メールで support@dxo.com 宛てにご連絡ください。
DxO について
DxO Labs SAS はフランス法に準拠した企業であり、商業登記簿に登録されています。登録番号は 444 777 577、EU 域内 VAT 番号は FR64444777577 です。本社の住所は 3 rue Nationale, 92100 Boulogne, France、電話番号は +33 1 55 20 55 99 です。