一般条款和条件
如果出现不一致，则应以本协议的法语版本为准。 版本：2020 年 5 月 13 日
试用版
我们为您提供软件的演示版本，所有演示版本都具备完整功能，但有一定使用期限，旨在让您在购买前有机会评估我们的软件（点击“试用”按钮）。我们还提供软件产品支持的相机和镜头的最新列表。您还可以在我们的网站上免费获取用户指南。我们希望您能使用我们软件的这些演示版本，并在购买我们的软件之前仔细考虑我们网站上提供的所有信息，以确保它符合您的需求。
购买我们的软件
软件许可和保证
软件购买者可以在计算机上无限期地按照用户许可协议的规定使用购买时确认的软件程序版本的许可。购买软件即可同时获得用户许可协议中规定的 90 天保证。要使用购买的软件，您必须首先接受软件安装时出现的许可协议条款和条件。许可协议的条款和条件也可以在以下网页上找到：https://www.dxo.com/zh-cn/eula/。
付款
您可以在我们的网站上使用付款网页上指定的付款方式购买软件，包括：American Express、Bancontact/Mister Cash、Mastercard、VISA、Sofort Überweisung（AT）、giropay、iDEAL 和 PAYPAL。购买时，您的银行卡将实时出账。您还会收到一个软件激活密钥，供安装和启动软件后输入。
支持
如需订单（账单和下载）方面的帮助，请通过我们的网站 https://support.dxo.com/hc/zh-cn 或电子邮件地址 support@dxo.com 联系 DxO。
购买我们的软件 — 退货和退款政策
在我们的网站上购买和激活的软件
根据《消费者法》（Consumer Code）第 L.121-21 条以及保护软件不被滥用的国际惯例，软件产品在从我们的网站购买、下载并激活后不得退换。 同样，从经销商处购买的软件产品在安装和激活后不能退换货。请注意，您可以通过从我们网站上下载具备完整功能的试用版软件，了解我们的产品是否符合您的需求。我们邀请您在购买我们的软件之前，下载并使用这些试用版。
在我们网站上购买但未激活的软件
如果您没有激活从我们的网站上购买的产品或软件（即您没有使用在购买过程中获得的激活码），您可以在收到在线订单后的 14 个日历日内行使撤销购买权。您必须作出一份明确的声明，通知我们您的撤销决定，表明您打算撤销购买，并提供识别该订单所需的所有信息。发送该声明的日期被视为生效日期。
根据法律规定，此声明可以以下方式发送给我们：
• 发送电子邮件至 support@dxo.com。您将很快收到一封电子邮件，确认收到您的声明；或者
• 写信，通过普通邮寄方式寄至以下地址：
DxO Labs S.A
Service Support
3, rue Nationale
92100 Boulogne
我们提请您妥善准备您作出撤销声明的日期证明（例如，发送带送达回执的挂号信或带送达回执的挂号电子邮件）。 您必须在作出决定撤销购买通知后的14天内将未激活的软件归还给我们。此类退回造成的直接费用（且只有这些费用）需由您负担。只有在软件被退回后，或是您提供寄出软件的证明后，您方可获得退款，款项将根据您购买时使用的支付方式原路退回，除非您同意采用其他退款路径。 如需订单（账单和下载）方面的帮助，请发送电子邮件至 support@dxo.com 与 DxO 联系。
DxO 是谁？
DxO Labs SAS 是一家依法国法律成建立、的公司，在商业登记处（Commercial Register）登记并正在运营的公司，以企业编号为 444 777 577 注册，并以欧盟内部增值税号（Intra-Community VAT）为FR64444777577 运营，其总部位于 3 Rue Nationale, 92100 Boulogne, France，电话号码为 +33 1 55 20 55 99。