Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) Für den Streitfall gilt die französische Fassung des vorliegenden Vertrags.
Version vom 13. Mai 2020
Demoversionen Wir bieten voll funktionsfähige, aber zeitlich begrenzte Demoversionen unserer Programme, damit Sie unsere Produkte vor dem Kauf probieren können. (Wählen Sie „Demo“ auf unserer Homepage). Auf unserer Website stellen wir auch eine ständig aktualisierte Liste der unterstützten Kameras und Objektive zur Verfügung. Des Weiteren sind die Benutzerhandbücher auf unserer Website frei ladbar. Bitte nutzen Sie die Demoversion und alle Informationen auf unserer Website, um sicherzustellen, dass die Software Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie kaufen.
Kauf unserer Software
Softwarelizenz und Garantie Durch den Kauf der Software kann der Käufer eine Lizenz für eine zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Version eines Softwareprogramms auf einem Computer zeitlich unbegrenzt und gemäß der Endnutzer-Lizenzvereinbarung verwenden. Der Kauf der Software beinhaltet auch eine 90-tägige Garantie, wie in der Endnutzer-Lizenzvereinbarung festgelegt. Um die gekaufte Software nutzen zu können, müssen Sie zunächst die Bedingungen der Lizenzvereinbarung akzeptieren, die zum Zeitpunkt der Installation der Software vorliegen. Die Bedingungen der Lizenzvereinbarung finden Sie auch auf der folgenden Webseite:
https://www.dxo.com/de/eula/.
Bezahlung Sie können die Software auf unserer Website mit den auf der Zahlungswebseite angegebenen Zahlungsmethoden erwerben: American Express, Bancontact / Mister Cash, Mastercard, VISA, Sofort Überweisung (AT), Giropay, iDEAL und PAYPAL.
Ihre Karte wird direkt zum Zeitpunkt des Kaufs belastet. Sie erhalten außerdem einen Softwareaktivierungsschlüssel, den Sie nach der Installation und dem Starten der Software eingeben müssen.
Support Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung (Abrechnung und Download) benötigen, wenden Sie sich bitte über unsere Website
https://support.dxo.com/hc/de, oder die email address,
support@dxo.com.
Unsere Software kaufen – Rücktrittsbedingungen und Erstattung
Software, die über unsere Website gekauft und aktiviert wurde Gemäß Artikel L.121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und internationalen Praktiken zum Schutz gegen die unbefugte Nutzung von Software, kann eine Software, die gekauft, von unserer Website heruntergeladen und aktiviert wurde, nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Ebenso kann Software, die bei einem Händler gekauft, installiert und aktiviert wurde, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, eine voll funktionsfähige Demoversion von unserer Website zu laden und zu evaluieren, um sicherzustellen, dass die Software Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir empfehlen deshalb dringend, dass Sie vor einem Kauf die Möglichkeit der Demoversion nutzen.
Software, die über unsere Website erworben und noch nicht aktiviert wurde Falls Sie die auf unserer Website erworbene Software noch nicht aktiviert haben, das heißt, wenn Sie den Aktivierungscode, den Sie beim Kauf dieser Software erhalten haben, noch nicht verwendet haben, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Onlinebestellung ausüben. Sie müssen uns über Ihre Entscheidung zu Widerrufen durch eine geeignete Erklärung informieren, aus der eindeutig hervorgeht, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten und die alle Informationen enthält, die zur Identifizierung des Kaufvorgangs notwendig sind. Maßgeblich ist das Versanddatum dieser Erklärung.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz muss diese Erklärung an uns übermittelt werden:
• Elektronisch per registrierter E-Mail an die folgende Adresse
support@dxo.com. Eine Eingangsbetätigung wird Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail geschickt, oder
• auf dem Postweg an die folgende Adresse:
DxO Labs S.A
Service Support
3, rue Nationale
92100 Boulogne
Bitte denken Sie an einen Nachweis Ihrer Entscheidung und des Datums Ihrer Mitteilung an uns, indem Sie am besten entweder ein Einschreiben mit Rückschein wählen oder eine registrierte E-Mail mit Empfangsbetätigung schicken, wenn Sie uns Ihren Rücktritt elektronisch bekanntgeben.
Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bekanntgabe Ihrer Entscheidung müssen Sie die nicht-aktivierte Software an uns zurückgeben. Etwaige direkte Kosten der Rücksendung der Software – und nur diese - gehen zu Ihren Lasten.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Verfahren, welches auch beim Kauf zur Zahlung verwendet wurde, es sei denn, Sie stimmen einem anderen Mittel der Rückzahlung zu.
Um Hilfe für Ihre Bestellung (Rechnung und Download) zu bekommen, treten Sie bitte per E-Mail mit DxO in Kontakt:
support@dxo.com.
Wer ist DxO? DxO Labs SAS ist eine nach französischem Recht registrierte Gesellschaft, die unter der Nummer 444 777 577 im Handelsregister eingetragen ist, mit der innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR64444777577 operiert, ihren Hauptsitz in 3 Rue Nationale, 92100 Boulogne, Frankreich, hat und unter der Telefonnummer +33 1 55 20 55 99 erreichbar ist.
